İçeriğe geç
MST Global
Masada hesap makinesiyle hesap yapan bir kişi

Portföy Yönetimi

Fatura Bilgilendirme ve Gelir Toplama

Fatura bilgilendirme, ödeme hatırlatma ve gelir toplama aramalarıyla müşterilerinizin ödemelerini kolaylaştırıyor, nakit akışınızı destekliyoruz.

Fatura bilgilendirme, bir işletmenin müşterilerine faturalarla ilgili bilgileri ilettiği süreçtir. MST Global olarak müşterilerinizin fatura bilgilerine kolayca ulaşması, fatura konularında destek alması ve ödemelerini zamanında yapması için çeşitli hizmetler sunuyoruz.

Hizmet kapsamı

  • Fatura oluşturma ve dağıtım

    Faturaların düzenli olarak hazırlanıp müşterilerinize elektronik ortamda veya posta yoluyla ulaştırılması sürecini yönetiyoruz.

  • Fatura sorularının yanıtlanması

    Tutar, ödeme yöntemi ve son ödeme tarihi gibi konulardaki soruları hızlı ve doğru biçimde yanıtlıyoruz.

  • Ödeme hatırlatmaları

    Son ödeme tarihlerini hatırlatarak gecikmelerin önüne geçiyor, nakit akışınızın düzenli kalmasına yardımcı oluyoruz.

  • Ödeme seçenekleri

    Çevrim içi ödeme, banka havalesi ve otomatik ödeme talimatı gibi seçenekler hakkında müşterilerinizi bilgilendiriyoruz.

  • Gelir toplama

    Vadesi gelen ve geçen ödemeler için müşterilerinizle nazik ve çözüm odaklı görüşmeler yürütüyoruz.

  • Müşteri hizmetleri desteği

    Fatura veya ödeme süreciyle ilgili sorun yaşayan müşterilerinize hızlı ve etkili destek veriyoruz.

Sayfa güncellemesi:

Diğer hizmetlerimiz

Çalışma masalarında kulaklıklı müşteri temsilcileri

Müşteri Etkileşimi

Çok Kanallı Müşteri Hizmetleri

Telefon, canlı sohbet, e-posta ve sosyal medyadan gelen talepleri tek ekip olarak karşılıyor; müşterilerinize tercih ettikleri kanaldan destek veriyoruz.

Dizüstü bilgisayarda kartla çevrimiçi ödeme

Müşteri Kazanımı

Online Satış Hizmetleri

Çevrim içi satış kanallarınızda müşterilerinize ulaşmanıza, satışlarınızı artırmanıza ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenize destek oluyoruz.

Kulaklıkla müşteriyi dinleyen temsilciler

Müşteri Etkileşimi

Etkili Şikâyet Yönetimi

Şikâyetleri tüm kanallardan toplayıp kayıt altına alıyor, eğitimli ekibimizle çözüme ulaştırıyor ve süreci raporlarla iyileştiriyoruz.

Teklif

Bu hizmet hakkında bilgi alın

Ücretsiz danışmanlık için formu doldurun ya da bizi arayın. Talebinize en geç 2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Teklif ve bilgi talebi

Formu doldurun, sizi arayalım.

Hizmet almak istediğiniz dillerİsteğe bağlı

Gönderdiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlamak amacıyla KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.