Portföy Yönetimi
Kurulum ve Aktivasyon Hizmetleri
Müşterilerinizin ürünlerinizi doğru kurması ve kullanıma hazır hâle getirmesi için planlama, rehberlik, kontrol ve eğitim desteği veriyoruz.
Müşteri Etkileşimi
Backoffice Hizmetleri
Veri girişi, dokümantasyon, raporlama, veri tabanı ve e-posta yönetimi gibi arka ofis işlerinizi üstleniyoruz; ekibiniz asıl işine odaklanır.
Backoffice hizmetleri, çağrı merkezimizin temel bileşenlerinden biridir ve işletmelerin verimliliğini artırmada önemli bir rol oynar. Operasyonel işleri üstlenerek ekibinizin müşterilerinize ve ana faaliyetlerinize odaklanmasını sağlıyoruz.
Hizmet kapsamı
Veri girişi ve veri tabanı yönetimi
Verilerin sistemlerinize doğru ve eksiksiz girilmesini, veri tabanlarınızın düzenli tutulmasını sağlıyoruz.
Dokümantasyon ve dosya düzenleme
Belgelerinizi ve dosyalarınızı düzenliyor, ihtiyaç anında erişilebilir hâlde tutuyoruz.
Raporlama
İş süreçlerinize ilişkin düzenli ve doğru raporlar hazırlıyoruz.
E-posta yönetimi
Gelen e-postaları sınıflandırıyor, yanıtlıyor ve ilgili birimlere yönlendiriyoruz.
Veri güvenliği ve gizlilik
Verileri güvenli biçimde işliyor ve aktarıyor, gizlilik kurallarına sıkı biçimde uyuyoruz.
Prosedürlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor, süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
Sayfa güncellemesi:
Diğer hizmetlerimiz
Portföy Yönetimi
Yeni Müşteri Portföyü Oluşturma
Hedef kitlenizi belirleyip pazarı araştırıyor, potansiyel müşterilere doğru kanaldan ulaşarak işletmenizin müşteri portföyünü büyütüyoruz.
Portföy Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti ve NPS Aramaları
NPS (Net Tavsiye Skoru) aramalarıyla müşterilerinizin memnuniyetini ölçüyor, geri bildirimleri toplayıp güçlü ve zayıf yönlerinizi ortaya koyuyoruz.
Teklif
Bu hizmet hakkında bilgi alın
Ücretsiz danışmanlık için formu doldurun ya da bizi arayın. Talebinize en geç 2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
- Telefon+90 505 741 76 01
- E-posta[email protected]
- WhatsAppWhatsApp'tan yazın
- Hafta içi 09:00–18:00Destek hatları 7/24
Teklif ve bilgi talebi
Formu doldurun, sizi arayalım.