Über uns
Vertrauen ist die Grundlage jeder Beziehung
MST Global wurde 2014 von Mesut Arık gegründet und erbringt von Adana aus Callcenter-Leistungen in sechs Sprachen.
Unsere Gründung
Unser Unternehmen wurde 2014 von Mesut Arık gegründet. In den ersten Jahren haben wir auf Deutsch betreut; mit der Entscheidung zu wachsen haben wir unser Angebot auf weitere Sprachen und Regionen ausgeweitet, um unseren Kunden umfassendere Leistungen zu bieten.
MST Global verfügt über ein auf Callcenter-Lösungen spezialisiertes Team und will die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau halten. Unser Ziel ist es, den Erfolg unserer Geschäftspartner mit maßgeschneiderten, wirksamen Lösungen zu unterstützen. Wir verbinden Technologie mit neuen Ideen, um hochwertige Leistungen zu erbringen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
MST Global ist ein 2014 in Adana (Türkei) gegründetes Callcenter-Unternehmen, das ein- und ausgehende Anrufe, Multichannel-Kundenservice, Backoffice- und Technologieleistungen auf Türkisch, Deutsch, Englisch, Russisch, Arabisch und Niederländisch anbietet.
Unser Weg
- 2014
Gründung
Mesut Arık gründet das Unternehmen in Adana; in den ersten Jahren betreuen wir auf Deutsch.
- Wachstum
Neue Sprachen und Regionen
Mit der Entscheidung zu wachsen kommen Russisch, Englisch, Arabisch und Niederländisch sowie internationale Regionen hinzu.
- Heute
Zwei Standorte in Adana
Von unserem Hauptsitz in Çukurova und unserer Niederlassung in Seyhan führen wir ein- und ausgehende Telefonieprojekte in sechs Sprachen durch.
Unsere Vision
Unser wichtigstes Ziel als Unternehmen ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir setzen es mit der Professionalität unserer Mitarbeitenden und der Leistung unserer Teamleitungen um. Mit regelmäßigen internen Schulungen sorgen wir dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden weiterentwickeln und ihre Leistung halten – und mit einem Team, das sich schnell auf Veränderungen einstellt, sind wir jederzeit bereit, neue Projekte umzusetzen.
Unsere Werte
Zuverlässigkeit
Vertraulichkeit und Sicherheit von Daten und Informationen haben für uns höchste Priorität.
Qualität
Mit unserem erfahrenen Team und unserer technischen Infrastruktur bieten wir ein hochwertiges Kundenerlebnis.
Kundenorientierung
Wir verstehen Ihren Bedarf und setzen uns dafür ein, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Ständige Verbesserung
Wir nehmen Rückmeldungen ernst und entwickeln unsere Prozesse und unser Team laufend weiter.
Unsere Wachstumsziele
In den kommenden Jahren wollen wir unser Team in weiteren Sprachen und Regionen ausbauen, um unsere Leistungsfähigkeit und unsere Zielgruppen zu erweitern. Unsere Zielregionen:
- Europa
- Amerika
- Asien
- Fernost
Unsere Standorte
Unser Hauptsitz liegt in Çukurova, Adana; unsere Niederlassung in Seyhan, Adana.
Hauptsitz
80. Yıl Bulvarı No: 45/1B
Huzurevleri Mahallesi
Çukurova / AdanaIn Google Maps öffnenNiederlassung Seyhan
Atatürk Caddesi 61022 Sokak Sapmaz Apartmanı No: 2/1 İç Kapı No: 101
Çınarlı Mahallesi
Seyhan / AdanaIn Google Maps öffnen
Unternehmensangaben
Angebot
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